설탭 : 비대면 교육플랫폼

캠페인 개요

• 프로젝트 소개
  • SKY 대학 출신 선생님들을 매칭하여 제공하는 고관여 대학생 과외 서비스로, 학부모의 높은 만족도를 자랑합니다. 매칭 시스템은 개인별 맞춤 교육을 목표로 하며, 광범위한 과목과 고급 교육을 제공합니다.
• 성과 하이라이트
  • 매출 220% 증가
  • 상담 전환율 대폭 향상
  • 최종 구매당 CPA 및 CAC 43% 감소
• 클라이언트 목표
  • 고객 획득 비용(CAC)을 지속적으로 감소시키며, 고객 만족도와 리텐션을 높이는 것을 목표로 합니다.

솔루션

• 전략적 매체 최적화
  • 새로운 광고 매체의 추가와 기존 매체의 최적화를 통해 타겟 고객층인 여성 학부모에 집중, 광고 효율성 증대.
• 리드 스코어 및 택소노미 구축
  • 고객 상담 후 리드 퀄리티 스코어를 관리하고, UTM 택소노미를 통해 광고의 효과를 측정, 전환율을 개선.
• 고객 맞춤 상담 시스템 구축
  • 웹훅을 활용하여 상담 대시보드를 구축, 실시간 상담 피드백과 데이터 분석을 통해 서비스 개선.