‘토스증권 커뮤니티’는 투자 정보 공유와 의견 교류를 중심으로 사용자 체류와 재방문을 유도하는 핵심 기능으로, 2025년 3분기 기준 MAU 220만 명을 돌파하며 국내 주요 투자 커뮤니티로 자리매김하고 있습니다.
커뮤니티 참여 행동 기반 핵심 타겟 퍼소나 정의
신규 유저(NAU) 및 이탈 유저(RAU) 중심의 고효율 외부 유입 구조 구축
커뮤니티 최초 참여 이후 재방문과 확산으로 이어지는 선순환 플라이휠 형성
MAU 성장 및 전반적인 유입 효율 개선
토스증권 커뮤니티 기능 부스트를 통한 MAU 증대
유효한 외부 유입 확대 및 커뮤니티 바이럴리티 강화
제약된 성과 측정 환경 내에서 실질적인 레슨런 축적
단순 데모그래피가 아닌, 커뮤니티 참여·반응·재방문 행동을 기준으로 핵심 유저 유형 재정의
성과가 발생하는 유저 특성을 중심으로 마케팅 전략 방향성 수립
커뮤니티 특성에 맞는 매체 및 콘텐츠 포맷 발굴
참여와 공유를 유도하는 바이럴 콘텐츠 기획 및 확산 구조 설계
Appsflyer 기본 대시보드 한계를 보완하기 위해 개별 OneLink 단위의 성과 측정 체계 구축
캠페인별 유입 기여도 및 MAU 증분을 중심으로 성과 분석 및 개선
